Intervista con clienti aziendali

Entrate nel mondo delle soluzioni di mobilità integrate con CARIFY,, dove l'offerta all-inclusive pubblicizzata mantiene davvero ciò che promette. Siete curiosi di sapere cosa significa essere partner di CARIFY come azienda? Vi chiedete perché la gestione della flotta attraverso l'abbonamento Auto di CARIFY dovrebbe essere nel vostro radar? Consultate le opinioni di coloro che conoscono bene come funziona CARIFY: i nostri clienti aziendali che hanno sperimentato in prima persona l'impareggiabile servizio e la convenienza che CARIFY offre.

Caso n.1. Abbonamento Auto Aziendale per Fassaden Outfit AG

"In definitiva, il pacchetto complessivo di CARIFY è il migliore".

- Andre Mettler, Membro del Consiglio di Amministrazione di Fassaden Outfit AG

Signor Mettler, i suoi dipendenti devono essere sempre in movimento per essere sul posto, per questo un parco veicoli affidabile è sicuramente uno dei requisiti principali. Quali altri requisiti deve avere un fornitore di flotte di veicoli in generale?

Andre Mettler: Prima di tutto, la rapidità delle consegne è molto importante per noi. I veicoli devono essere consegnati quando ne abbiamo bisogno. Ordinare ora un veicolo che non sarà consegnato prima della prossima estate è fuori questione per noi. Abbiamo bisogno di veicoli tempestivi e puntuali, per evitare ritardi negli ordini. Naturalmente, anche la qualità dell'offerta deve essere adeguata, così come il prezzo.

Fassaden Outfit è un'azienda ancora molto giovane, ma è già cresciuta notevolmente negli ultimi mesi, almeno a quanto si evince dalla domanda di veicoli in costante aumento. Qual è il suo obiettivo attuale alla Fassaden Outfit AG?

Andre Mettler: Sì, è vero, attualmente stiamo crescendo enormemente e probabilmente raddoppieremo le dimensioni entro la fine dell'anno. Il nostro obiettivo è di arrivare a circa 50 persone, anche se non abbiamo intenzione di espanderci in termini di sede, almeno nei prossimi tre anni.

Cosa apprezza particolarmente della collaborazione con CARIFY?

Andre Mettler: Apprezziamo in particolare l'approccio orientato alla soluzione, per cui, nonostante qualche ostacolo all'inizio, abbiamo sempre ottenuto i veicoli quando ne avevamo bisogno. All'inizio è stato un po' difficile, a cavallo dell'anno e con l'iscrizione dell'azienda nel Cantone di Zugo, ma siete sempre stati disposti a fare il possibile per trovare una soluzione. Avevamo anche alcune esigenze particolari di cui non eravate a conoscenza. Apprezziamo particolarmente il fatto che, anche quando ci siamo trovati di fronte a sfide particolari, CARIFY è sempre stata in grado di offrire una soluzione alla fine.

Naturalmente, non si poteva sapere in anticipo che la collaborazione avrebbe funzionato in questo modo. Cosa ha fatto pendere la bilancia a favore di CARIFY come soluzione di mobilità aziendale?

Andre Mettler: IÈ stata una lunga storia. Prima di iniziare l'attività con Fassaden Outfit AG, abbiamo valutato diversi fornitori di abbonamenti auto in Svizzera. Per prima cosa abbiamo provato il fornitore Carvolution con un abbonamento di tre mesi. In linea di principio, l'offerta è molto simile a quella di CARIFY, ma il processo di restituzione non ha funzionato bene con Carvolution. Abbiamo lavorato anche con Clyde, che andava bene, ma la gamma di offerte era semplicemente troppo limitata. Poi c'è stato CARIFY, dove abbiamo portato un veicolo per testarlo per tre mesi. All'epoca si trattava di un piccolo veicolo elettrico, ma abbiamo capito che il pacchetto complessivo era migliore con CARIFY. E quando si è trattato di scegliere un partner per la nostra flotta, abbiamo scelto CARIFY perché pensavamo fosse il più agevole, e finora si è rivelato tale.

Caso n.2. Abbonamento Auto Aziendale per Oxygen at Work AG

Poi, approfondite il mondo del benessere sul posto di lavoro con Joel Bloch, CCO di Oxygen at Work AG, un'azienda pionieristica specializzata in concetti innovativi di impianti per uffici. Ecco cosa dice di CARIFY:

"Per noi la flessibilità è stata fondamentale quando abbiamo iniziato come start-up: la possibilità di non impegnarci per quattro anni e la chance di ridurre i costi correnti dopo soli dodici mesi, se necessario".

- Joel Bloch, CCO, Oxygen at Work AG

Joel, hai iniziato più di cinque anni fa con la missione di aumentare efficacemente la qualità dell'aria e i livelli di ossigeno negli uffici, combinando piante naturali e tecnologie IoT per avere un impatto positivo su salute, sostenibilità, produttività dei dipendenti e design degli uffici. Oggi il tuo servizio aiuta i dipendenti, da Lindt & Sprüngli a Microsoft, a essere più concentrati e in forma sul lavoro e hai anche risparmiato oltre 3 milioni di kg di CO2. Siamo lieti di avervi accompagnato come partner di mobilità. Cosa abbiamo fatto di buono perché ci sceglieste allora? :-)

Joel Bloch: Per noi, in quanto start-up, la flessibilità era semplicemente molto importante in quel momento. Il fatto di non doversi impegnare per quattro anni e di poter ridurre i costi di gestione dopo soli dodici mesi, se necessario. In teoria i contratti di leasing possono essere risolti anticipatamente, ma non come il vostro. L'ampia scelta di veicoli disponibili era certamente un altro fattore.

Come valuta il ruolo attuale e futuro delle auto elettriche e dei veicoli ibridi nella sua azienda?

Joel Bloch: L'idea della mobilità sostenibile è ovviamente molto importante per noi. Non siamo ancora completamente neutrali dal punto di vista delle emissioni di CO2, ma l'obiettivo è certamente quello di garantire una mobilità sostenibile al 100% nella nostra azienda nel medio termine. Negli altri settori dell'azienda siamo già molto più avanti e in alcuni casi completamente sostenibili, ma la componente della mobilità nella catena del valore è di gran lunga la più impegnativa da implementare in modo sostenibile, poiché l'infrastruttura e i requisiti di base devono essere presenti anche all'esterno. In particolare, l'infrastruttura di ricarica non è ancora al punto giusto e deve essere ulteriormente ampliata. Il nostro obiettivo è anche quello di mantenere la nostra impronta ecologica il più possibile ridotta in termini di parco veicoli, e l'elettromobilità è un fattore decisivo in questo senso.

Cosa apprezza particolarmente della collaborazione con CARIFY?

Joel Bloch: È stato totalmente privo di complicazioni fin dall'inizio ed è allo stesso tempo digitale e molto intuitivo, cosa che non sempre accade in questa combinazione. L'interfaccia utente è ottima, ma c'è comunque un contatto personale. Quindi avete trovato un ottimo mix di assistenza clienti con un prodotto digitale e un contatto personale. Questo è esattamente ciò che mancava finora al mercato B2B.

Consiglierebbe CARIFY ad altre aziende?

Joel Bloch: Sì, decisamente. Raccomanderei CARIFY a tutte le aziende che hanno bisogno di una flotta e vogliono ottenerla in modo semplice e flessibile. Con l'abbonamento, tutto è molto meno complicato rispetto al leasing, perché la proprietà e le responsabilità sono assolutamente chiare, proprio come nel noleggio, e questo a volte fa una grande differenza. Inoltre, non dovete occuparvi della manutenzione della vostra flotta, il che significa che potete concentrarvi completamente sul servizio ed essere personalmente a disposizione del cliente nonostante l'approccio digitale. L'azienda può risparmiare tempo e sforzi amministrativi aggiuntivi.

Case 3. Carlo Loderer, Zippsafe

And last but not least, meet Carlo Loderer, CEO and co-founder of Zippsafe, a Swiss technology scale-up leading the way in space-efficient personnel lockers. Here's what he said about CARIFY:

"Date le nostre diverse esigenze di mobilità, siamo lieti di avere CARIFY come partner in grado di soddisfare facilmente questa varietà."

- Carlo Loderer, CEO, Zippsafe AG

Carlo, la vostra flotta comprende un'ampia varietà di veicoli, perché oltre ai veicoli commerciali destinati ai progetti, vi preoccupate anche della mobilità dei vostri dipendenti. Per questo motivo offrite ad alcuni dipendenti la possibilità di richiedere un'auto aziendale. Quali sono le sfide che questo comporta?

Carlo Loderer: L'approvvigionamento dei veicoli è per noi un processo che richiede molto tempo. Sono necessari numerosi passaggi, dall'ordine all'assicurazione, dall'immatricolazione alla logistica. Da un punto di vista operativo, marchi diversi e servizi diversi significano molti piccoli processi. In considerazione delle nostre diverse esigenze di mobilità, siamo lieti di avere in CARIFY un partner in grado di coprire facilmente questa varietà.

Prima di arrivare a CARIFY: con quali fornitori avete lavorato e quali sono state le sue esperienze?

Carlo Loderer: Purtroppo, in passato abbiamo avuto molte esperienze negative con i partner di leasing. Uno dei problemi principali era la mancanza di un referente, il che significava che dovevamo gestire da soli il parco veicoli. Questo ci ha causato uno stress inutile e ha comportato una quantità di lavoro sproporzionata. Inoltre, non potevamo pianificare in anticipo. I veicoli che avevamo ordinato e che ufficialmente erano attesi entro tre o quattro mesi sono arrivati solo dopo quasi un anno. Anche la pianificazione del budget è stata difficile, perché non siamo riusciti a stimare con precisione i costi aggiuntivi, come i premi assicurativi.

Quali sono i requisiti specifici di un partner per la mobilità aziendale?

Carlo Loderer: Sulla base della nostra precedente esperienza, cercavamo soprattutto flessibilità e una soluzione affidabile. Abbiamo scoperto che la configurazione individuale dei veicoli non è più così importante per i nostri dipendenti. Sono molto più importanti una rapida disponibilità e un solido equipaggiamento di base. Inoltre, volevamo ridurre il carico di lavoro compensando e raggruppando molte piccole attività operative. Anche la prevedibilità e l'affidabilità giocano un ruolo fondamentale per noi.

E con l'abbonamento auto CARIFY, tutto questo viene fornito?

Carlo Loderer: Siamo sempre stati in grado di contattare un referente in qualsiasi momento e abbiamo sempre ricevuto un aiuto cordiale e competente. L'offerta all-inclusive pubblicizzata mantiene davvero ciò che promette. Ci fa risparmiare molto tempo nella nostra attività quotidiana e ci permette di pianificare meglio il nostro budget. I tempi di consegna precisi ci permettono di pianificare meglio, di avere un alto grado di flessibilità per le esigenze a breve termine e di essere affidabili grazie alle macchine sostitutive. In questo modo, possiamo soddisfare con precisione le aspettative dei nostri dipendenti.

Ci auguriamo che abbiate apprezzato i nostri approfondimenti esclusivi sul mondo di CARIFY! Queste stimolanti interviste con i nostri clienti B2B vi permetteranno di comprendere più a fondo le diverse applicazioni e i vantaggi della nostra soluzione.