CARIFY mischt seit 2019 den Automarkt mit dem flexiblen Auto im Abo auf. Bereits nach zwei Jahren ist das Jungunternehmen zur grössten Auto Abo Plattform der Schweiz angewachsen und gehört zu den Finalisten des Swiss Economic Awards 2021. Dieser Erfolg wäre ohne die Kooperation mit den Garagisten nicht möglich gewesen. Im Gespräch mit Sandro Compagno, dem Redaktionsleiter des AGVS, erzählen die Gründer Sergio Studer und Raffael Fiechter, wie CARIFY gemeinsam mit den Garagisten den Automarkt revolutionieren.

Endlich eine kostenlose Lösung für Autohändler durch Innovation mehr Umsatz zu generieren

Mit der Vision flexible Mobilität in der Schweiz zu schaffen, die auf individuelle Kundenbedürfnisse eingeht, haben Sergio Studer und Raffael Fiechter im Mai 2019 in einem Baucontainer in Solothurn die CARIFY AG gegründet. Anstelle selbst Autos zu kaufen oder zu leasen, wurde CARIFY’s Geschäftsmodell auf der Idee einer Plattform aufgebaut, die sowohl Kunden als auch Garagisten miteinander verbindet. In anderen Worten geht es darum, für Kunden und Garagisten eine Win-Win Situation zu schaffen. Kunden können flexibel ein Auto abonnieren, ohne sich Sorgen über verdeckte oder volatile Kosten zu machen. Für die Garagisten stellt CARIFY eine weitere Umsatzquelle dar und schafft die technische Plattform, um auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse einzugehen, ohne selbst die Infrastruktur aufzubauen und damit hohe Investitionen tätigen zu müssen.

Um das Autoangebot von CARIFY zu erweitern und somit der Nachfrage nach Auto Abos nachzukommen, gingen der AGVS und CARIFY im Herbst 2020 eine Kooperation miteinander ein. Im Gespräch mit Sandro Compagno wurden folgende Fragen beantwortet:

• Warum sollen Garagisten Autos im Abo bei CARIFY anbieten?

• Wie viel Umsatz können Garagisten bei CARIFY generieren?

• Kostet die Zusammenarbeit mit CARIFY etwas für Garagisten?

• Wer entscheidet, wie viel ein Auto Abo kostet?

• Was passiert, wenn ein Auto mit Schäden zurückgebracht wird?

• Welche Kunden buchen ein Auto Abo?

• Welche Ziele möchte CARIFY in den kommenden Jahren erreichen?

Willst du die Antworten lieber direkt von Raffael und Sergio hören?

Warum sollen Garagisten Autos im Abo bei CARIFY anbieten?

Auf diese Frage gibt es nicht nur eine Antwort. Einerseits profitieren CARIFY-Partner von einer weiteren Umsatzquelle, Gratis-Marketing, Networking, Zugang zu Kunden und ein neues Produkt im Portfolio. Andererseits geht es darum, den Wandel in der Autobranche mitzugestalten und eine Antwort auf Elektromobilität, neue Regulatoren und sich verändernde Kundenbedürfnisse zu geben. Durch Netflix & Co. wurden folgende Konsumententrends in den letzten Jahren stetig wichtiger:

• Flexibilität – monatliche Kündigungsfrist

• Convenience – online bestellen & kein Papierkram

• Kostentransparenz – keine verdeckten oder volatilen Kosten

Ob man es glauben will oder nicht. In den Ländern um uns herum, wie zum Beispiel Deutschland, Italien oder Frankreich hat das Auto Abo bereits ein hohes Marktwachstum erlebt. Auch in der Schweiz wächst die Nachfrage zunehmend an. 

Zusammengefasst, CARIFY bietet Garagisten die Möglichkeit, flexible und all-inclusive auto abo Mobilität neuen Kunden anzubieten und Teil des technologischen Fortschritts zu sein.

Wie viel Umsatz können Garagisten bei CARIFY generieren?

Der Garagist verdient von Anfang an Geld bei CARIFY. Je mehr Autos er oder sie vermietet, desto mehr Umsatz kann dementsprechend auch realisiert werden. Zudem besteht auch die Möglichkeit, das Auto am Ende der Mietdauer an den Kunden zu verkaufen, sofern Interesse besteht. Abgesehen von der monetären Vergütung können Garagisten ihre Autos auf einen attraktiven Kilometerstand bringen, in dem sich das Occasionsauto anschliessend besser verkaufen lässt. 

Zusammenfassend kann keine genaue Umsatzzahl genannt werden, aber der Fakt, dass bereits über 200 Garagisten bei CARIFY mitmachen, spricht für sich selbst.

Kostet die Zusammenarbeit mit CARIFY etwas für Garagisten?

Nein. Um bei CARIFY mitzumachen, braucht man lediglich Autos. Somit kann jeder Garagist Teil des CARIFY-Netzwerks werden. Die CARIFY Software wurde spezifisch vor dem Hintergrund aufgebaut, dass Autohändler keine Zusatzinvestitionen tätigen müssen und mit möglichst wenig Mehraufwand Autos vermieten können.  

Ein Beispiel: Innerhalb von 15 Minuten hat der Garagist ein CARIFY-Account und kann seine Autos im Abo anbieten, indem er diese aktiviert und vorher noch die Vergütungen überprüft und je nachdem anpasst. Sobald ein Auto gebucht wird, werden dem Autohändler alle Unterlagen zugestellt und die Bonitätsprüfung, Versicherung sowie der Kundenkontakt werden direkt über CARIFY abgewickelt. Durch die gemeinsame Arbeit zwischen dem Autohändler und CARIFY kann der Kunde dann sein Auto innerhalb von 7 Tagen entgegennehmen.

Das reine Hochladen der Autos und das Kennenlernen der Plattform ist unverbindlich und kann jederzeit via Mail oder Telefon angefragt  werden.

Wer entscheidet, wie viel ein Auto Abo kostet?

Die kurze Antwort darauf lautet: Der Garagist.

Während die Autos eines Garagisten auf die Plattform hochgeladen werden, berechnet der Algorithmus basierend auf den Fahrzeugdaten und Erfahrungswerten Preis- und Vergütungsvorschläge aus. Sobald der Upload abgeschlossen ist, geht der Garagist die Fahrzeuge und Vergütungsvorschläge durch und entscheidet zum einen, welche Fahrzeuge er oder sie im Abo anbieten möchte und zu welcher Vergütung.

Das heisst, der Autohändler kann seine Vergütung erhöhen oder verringern und nach Mindestlaufzeit adjustieren. Der Abopreis passt sich entsprechend an.

Was passiert, wenn ein Auto mit Schäden zurückgebracht wird?

Ein Schaden, der während der Laufzeit entstanden ist, wird grundsätzlich direkt beim Garagisten repariert. Je nach Art des Schadens muss kundenseitig ein Selbstbehalt beglichen werden. Bei CARIFY haben wir hierbei speziell das Glück, dass wir mit einem sehr guten Versicherungspartner zusammenarbeiten.

Gleichzeitig nutzen wir eine Technologie, die den Zustand des Fahrzeugs vor der Übergabe und nach der Rückgabe erfasst, damit Diskrepanzen identifiziert werden können. Somit haben wir einen fairen Prozess, mit dem wir kontrollieren können, was zu einer normalen Abnutzung gehört und was effektiv ein Schaden ist. 

Mit der App erfassen wir zudem, wie viele Kilometer das Auto bei der Übergabe hatte und können anhand des Kilometerpakets ausrechnen, wann ein Service fällig ist. Somit wissen wir immer, wann ein Auto in den Service muss. Meistens melden sich aber die Kunden selbst, wenn etwas Aufleuchtet. 

Kurz und knapp: Schäden und Services werden grundsätzlich direkt und unkompliziert beim Garagisten abgewickelt.

Welche Kunden buchen ein Auto Abo?

Es gibt keine spezifische Kundengruppe bei CARIFY. Unsere Kundenbasis ist sehr divers. Sie geht vom 18-jährigen Lehrling, der ein Auto benötigt, um zur Arbeit zu fahren bis hin zum CEO eines Grosskonzerns. 

Was aber immer mehr in den Vordergrund rückt, ist der Trend der Elektroautos. Kunden verspüren eine grosse Unsicherheit gegenüber der Elektromobilität: Wie funktioniert das Laden? Was ist mit der Reichweite? Wie funktioniert die Technologie? Im Bereich der Elektromobilität gibt es grosse Hemmungen gegenüber einem Autokauf. Hierbei stellt das Auto Abo das perfekte Übergangsmodell dar, um Elektromobilität zu testen, ohne gleich eine hohe Investition tätigen zu müssen. Wenn man das perfekte Elektroauto gefunden hat, kann man es kaufen oder weiterhin im Abo fahren. Wenn man nicht zufrieden ist, bucht man ein neues Auto Abo.

Welche Ziele möchte CARIFY zusammen mit den Autohändlern in den kommenden Jahren erreichen?

In fünf Jahren soll jeder Garagist mit CARIFY die Chance haben, unabhängig mit dem neuen Businessmodell Erfolg zu haben. Wir möchten dem Garagengewerbe helfen und den Autohändlern die Möglichkeiten geben, auf neue Kundenbedürfnisse einzugehen und Teil der grössten Auto Abo Plattform der Schweiz zu werden. Gemeinsam mit den Garagisten will CARIFY in den kommenden Jahren die Mobilität in der Schweiz weiterentwickeln! Ganz gleich, ob es sich um einen Volvo für die Familie, einen Skoda für die Praktikabilität oder einen Ford für die Leistung handelt – wir sind hier, um Werkstattbesitzer zu unterstützen und das Automobilerlebnis zu diversifizieren