Bereit, deine Rewards einzulösen?

CARIFY Rewards sind Treuevorteile, die du durch berechtigte CARIFY Abonnements sammelst. Du kannst sie für berechtigte neue Abonnements oder qualifizierte Abonnementverlängerungen einlösen, sofern du dich zu einer neuen Mindestlaufzeit von Monaten verpflichtest.

Wähle ein neues Abonnement oder eine Verlängerung mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten oder mehr, kontaktiere unser Team, bevor du deine Buchung abschliesst, und wir prüfen dein Rewards-Guthaben und stellen dir den/die erforderlichen Gutscheincode(s) zur Verfügung.

Bitte beachte, dass CARIFY Rewards nur einmal pro berechtigter Neubuchung oder Abonnementverlängerung eingelöst werden können und auf die Zahlung für den ersten Monat des Abonnements angerechnet werden. Wenn du die kostenlose Lieferung auswählst, ist der maximale Gesamtwert der Rewards pro Buchung auf die Zahlung für den ersten Monat des Abonnements zuzüglich der anfallenden Liefergebühr begrenzt. Nicht genutzte Rewards können nicht auf dieselbe Buchung angerechnet werden und können nur über eine neue berechtigte Buchung eingelöst werden.

Rewards können nur eingelöst werden, wenn dein CARIFY Account in einwandfreiem Zustand ist. Das bedeutet, dass deine Zahlungen aktuell sind und keine offenen Rechnungen, ungeklärten Anliegen, Streitigkeiten oder anderen Probleme mit deinem Account bestehen.

Um den Start unseres Treueprogramms zu feiern, haben wir für berechtigte Abonnements ab 2024 einen einmaligen Rewards-Bonus vergeben. Diese bereits gesammelten Rewards sind nur 6 Monate ab dem Start des Treueprogramms gültig. Innerhalb dieser 6 Monate kannst du diese Rewards für dein nächstes Abonnement einlösen, nachdem wir deine Berechtigung und den Status deines Accounts überprüft haben.

Dieser einmalige Treuebonus soll dir einen Vorsprung bieten und dir den Einstieg in die Vorteile unseres Treueprogramms erleichtern.

Wenn du einen zusätzlichen Aktionsgutschein hast, hängt die Möglichkeit der Kombination von der Laufzeit deines Abonnements ab:

• Bei Abonnements mit einer Laufzeit von 6, 12 oder 18 Monaten: Du kannst entweder deine CARIFY Rewards oder den Aktionsgutschein verwenden – beides kann nicht kombiniert werden.

• Bei Abonnements mit einer Laufzeit von 24, 36 oder 48 Monaten: Du kannst deine CARIFY Rewards mit einem Aktionsgutschein bei derselben Buchung kombinieren.

Geschäftskunden können Gutscheine unabhängig von der Mindestlaufzeit nicht kombinieren, da ihnen bereits Sonderangebote für Flottenservices zur Verfügung stehen.

Ja. Deine verfügbaren Rewards reduzieren einfach den Betrag, den du für den ersten Monat bezahlen musst.

Beispiel: Du möchtest ein Abonnement für 12 Monate zu 600 CHF pro Monat buchen. Die Zahlung für den ersten Monat inklusive Lieferung nach Hause beträgt 789 CHF (600 + 189). Du hast ein Rewards-Guthaben von 300 CHF gesammelt. Nach Anwendung des Treuebonus musst du für den ersten Monat somit noch 489 CHF bezahlen (789 – 300).

Ja. Wenn du ein aktives CARIFY Abonnement hast, die aktuelle Mindestlaufzeit bereits überschritten hast und für eine Verlängerung berechtigt bist, kannst du dein Abonnement verlängern, indem du dich zu einer neuen Mindestlaufzeit von 6 Monaten oder mehr verpflichtest. Deine CARIFY Rewards kannst du dabei auf die Zahlung für den ersten Monat der Verlängerung anrechnen lassen.

Beispiel: Wenn dein Abonnement eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten hat, du bereits 13 Monate abgeschlossen hast und für eine Verlängerung berechtigt bist, kannst du es um weitere 6 Monate oder mehr verlängern. Deine CARIFY Rewards können dann für die Zahlung des ersten Monats deiner neuen Mindestlaufzeit verwendet werden.

CARIFY Rewards werden weiterhin gesammelt, solange du mindestens ein aktives CARIFY Abonnement hast. Wenn alle deine Abonnements bei uns enden, bleiben deine Rewards 12 Monate ab dem Enddatum deines Abonnements gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen alle nicht genutzten Rewards automatisch und können weder reaktiviert noch eingelöst werden.

Beispiel: Wenn du 2 aktive Abonnements bei CARIFY hast und eines davon nächsten Monat endet, bleiben deine Rewards weiterhin gültig, da du noch 1 aktives Abonnement hast. Sobald beide Abonnements beendet sind, hast du 12 Monate Zeit, um deine gesammelten Rewards einzulösen.

Nein. CARIFY Rewards sind persönlich, nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.