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FAQ

Que se passe-t-il après la durée minimale?

Ton abonnement est automatiquement renouvelé pour un mois supplémentaire aux mêmes conditions. Note que tu dois annuler l'abonnement de manière anticipée, au moins 14 jours avant la fin de la période d'abonnement via ton compte.

Y a-t-il des coûts cachés ?

Outre les frais d'abonnement, tu ne paies que le carburant, les amendes éventuelles et la franchise d'assurance en cas d'accident.

Que dois-je faire quand ma voiture aura besoin d'un service?

Si ta voiture a besoin d'un service, tu peux écrire à notre service clientèle ([email protected]) ou nous appeler (+41 43 588 22 02). Nous nous chargerons alors de tout organiser pour toi.

Que se passe-t-il en cas de dommages?

Si tu as un accident, tu es évidemment assuré. En cas d'accident ou de panne, tu peux nous contacter directement. Si nous ne sommes pas disponibles, tu peux utiliser le service "Assistance 24h/24 et 7j/7" de notre compagnie d'assurance.

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