Politique de restitution des véhicules

Lorsque vous finalisez votre abonnement de voiture, vous êtes tenus de rendre votre voiture à l'heure et au lieu convenus avec l’équipe CARIFY. Lors de la restitution, le véhicule est inspecté avec notre garage partenaire pour détecter les signes d'usure. Nous sommes conscients que le véhicule n'est plus neuf, c'est pourquoi nous vous détaillons ci-dessous ce qui est considéré en ordre ("l'usure normale"), et ce qui est défini comme des dommages qui doivent être réparés.

Nous nous basons sur les normes d'usure de la Swiss Leasing Association et de la Swiss Association of Motor Trades and Repairs. Vous pouvez consulter ces normes sur le lien suivant:

https://www.leasingverband.ch/cms/upload/fullsearch_documents/Administrator/Normes_dusure_ASSL.pdf

Les normales d'utilisation, qui se produisent dans le cadre d'une utilisation normale, sont tout à fait correctes. Ce qui n'est pas en ordre, ce sont les dommages causés par une utilisation inappropriée ou un stress supérieur à la moyenne. Voici les points les plus importants :

Peinture

Acceptable :

- Rayures légères sur la surface (polissable)

- Caractéristiques de la peinture en raison de l'utilisation des installations de lavage

- Légers éclats de pierre (pas en continu jusqu'à l'amorce)

Non acceptable :

- Éraflures non polissables, éraflures avec forte abrasion de la peinture

- Dégâts qui nécessitent de la peinture

- Importants éclats de pierre jusqu'à l'amorce

- Différences de couleur évidentes, par exemple en raison d'une peinture de réparation ou d'un collage non professionnel

- Dommages évitables sur la peinture causés par la résine, les fientes d'oiseaux ou d'abeilles et d'autres influences naturelles et environnementales évitables

Carrosserie de voiture

Non acceptable :

- Bosses/entailles de plus de 2 cm de diamètre qui nuisent à l'impression générale du véhicule

- Dommages accidentels, dommages dus à la grêle qui n'ont pas été réparés.

Verre et lumière

Acceptable :

- Dommages qui n'affectent pas la sécurité routière

Non acceptable :

- Dommages qui nuisent à la sécurité routière ou à la délivrance de la vignette de contrôle (HU § 29 StVZO) : généralement des éclats de pierre, des fissures, des éraflures, etc.

Pare-chocs

Acceptable :

- Légère abrasion du caoutchouc sur les pare-chocs et les garnitures non peints qui n'a pas entraîné de déformation visible et permanente

- Légère abrasion de la peinture qui ne pénètre pas dans le matériau de base

Non acceptable :

- Dommages visibles sous forme de compression, de changements structurels dans le plastique, de fissures, d'éclats et de déformations

- Déformation du support de pare-chocs

- Pièces jointes manquantes (par exemple le couvercle du crochet de remorquage)

Jantes et enjoliveurs

Non acceptable :

- Rayures/abrasions importantes sans et avec enlèvement de matière

- Dommages importants à la surface de la peinture

- Déformation, déformité, brisure

Intérieur

Non acceptable :

- Impuretés qui ne peuvent être éliminées par un nettoyage normal

- Formation d'odeurs, par exemple en raison de moisissures

- Dommages (par exemple dommages dus au feu, trous, fissures, etc.)

- Odeur de cigarettes/cigares/utilisation de pipe/cigarettes électroniques

Votre liste de contrôle avant la restitution :

Vérifiez que vous avez pris toutes vos affaires personnelles au moment de rendre la voiture et que tous les documents et accessoires se trouvent dans la voiture :

✔ Toutes les clés et les cartes de démarrage

✔ Tous les outils, en particulier le cric et l'écrou de sécurité

✔ Attelage de remorque avec clé (si disponible)

✔ Manuels d'utilisation, journaux de bord (y compris ceux du système de radio et de navigation)

✔ CD/DVD/carte SD pour le système de navigation, carte de code pour la radio

✔ Pneu de rechange ou kit de réparation de pneus (par exemple, compresseur et liquide de gonflage de pneus)

✔ Document d'immatriculation du véhicule

✔ Appui-tête

✔ Système de navigation

✔ Enjoliveurs (tous)

✔ Trousse de premiers secours

✔ Gilet de sécurité et triangle de signalisation

✔ Vignette

✔ Documents relatifs aux voitures (remplis et tamponnés) : livret de service, livret de garantie, document relatif aux émissions de gaz d'échappement

✔ Le cas échéant : Certificat de conformité (COC)

✔ Pneus d'hiver (ou pneus d'été)

✔ allume-cigare

✔ Autres accessoires (par exemple sièges supplémentaires, cloisons, couvercle de coffre à bagages, tapis de sol, coffre de toit, etc.)

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